核心提示： 为进一步整合商标公共服务资源，提升服务质量与安全性，实现用户统一注册、登录及管理，我局拟将商标网上查询系统、商标公告系统、商标证明公示系统、商标文书公开系统、答辩材料下载、银行汇款补充缴费信息及局...
为进一步整合商标公共服务资源，提升服务质量与安全性，实现用户统一注册、登录及管理，我局拟将商标网上查询系统、商标公告系统、商标证明公示系统、商标文书公开系统、答辩材料下载、银行汇款补充缴费信息及局长信箱等（以下统称“相关系统”）与国家知识产权公共服务平台统一身份认证系统（以下简称“统一身份认证系统”）进行对接。现将有关事宜通知如下：
一、系统对接时间
2025年12月19日8时起，相关系统将正式对接统一身份认证系统。届时，相关系统将全面启用统一身份认证系统账号登录，原系统注册账号将停止使用。
2025年12月18日20时—2025年12月19日8时，相关系统暂停对外服务，请系统用户提前做好规划。
二、新账号注册指引
用户可提前访问国家知识产权公共服务平台统一身份认证系统（网址：https://sso.cnipa.gov.cn/am/#/login），点击立即注册，按照页面提示完成账号注册。注册过程中需准确填写个人或单位基础信息、身份核验信息等，确保信息真实有效。未通过实名核验的用户不可访问商标网上申请系统和商标数据开放系统。
已注册统一身份认证系统账号的用户，可直接使用该账号登录相关系统，无需重复注册。国外用户请点击统一身份认证系统英文页面完成用户注册工作。
注册及使用过程中，如遇账号注册失败、信息核验异常、登录故障等问题，可点击统一身份认证系统帮助中心查看帮助信息，网址：https://sso.cnipa.gov.cn/am/#/help-center?helpType=&t=1763973341953.
国家知识产权局商标局
2025年12月3日
关于商标网上查询系统等对接国家知识产权公共服务平台统一身份认证系统的通知介绍
为进一步整合商标公共服务资源，提升服务质量与安全性，实现用户统一注册、登录及管理，国家知识产权局发布相关通知，明确将商标网上查询系统等多个业务系统与国家知识产权公共服务平台统一身份认证系统（以下简称“统一身份认证系统”）进行对接。该通知于2025年12月3日正式发布，对系统对接的关键安排、操作要求及保障措施等内容进行了详细说明，旨在构建更高效、安全的知识产权公共服务体系。
一、核心对接安排：时间节点与覆盖范围
此次系统对接的时间安排清晰明确，分为系统暂停服务期和正式对接启用期两个关键阶段，同时明确了纳入对接的业务系统范围，确保用户提前做好准备。
（一）关键时间节点
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系统暂停服务期：2025年12月18日20时—2025年12月19日8时，期间相关系统将暂停对外服务，进行对接切换工作，国家知识产权局提醒系统用户需提前规划业务办理时间，避免影响正常使用。
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正式对接启用期：2025年12月19日8时起，相关系统将正式完成与统一身份认证系统的对接，全面启用统一身份认证系统账号登录模式，原系统注册账号将停止使用，用户需通过新的认证方式访问系统。
（二）对接系统覆盖范围
此次对接并非单一系统，而是涵盖了商标业务办理中的多个核心服务系统，具体包括商标网上查询系统、商标公告系统、商标证明公示系统、商标文书公开系统、答辩材料下载、银行汇款补充缴费信息及局长信箱等，实现商标相关服务的“一站式”身份认证覆盖。
二、用户操作核心要点：注册、登录与信息完善
为确保用户顺利适配新的认证体系，通知及配套指引明确了不同用户群体的注册登录方式、信息完善要求及历史账号关联规则，保障业务办理的连续性。
（一）注册与登录规则
统一身份认证系统的注册登录采用“分类适配”原则，兼顾新老用户习惯：
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对于2025年8月1日0点前已成功注册原商标网上申请系统账号的用户，可直接使用原账号及密码登录统一身份认证系统，无需重新注册，登录后需按提示完善信息并关联历史账号。
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2025年8月1日0点后注册原系统账号的用户，需先注册统一身份认证系统账号，待相关系统完成对接后，再完成账号关联操作。
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登录访问时，用户无需记忆统一身份认证系统独立网址，在访问上述对接系统时，页面将自动跳转至统一认证登录页，按提示完成验证即可。
（二）信息完善与账号关联要求
信息完善是保障对接后业务正常办理的关键环节，不同用户存在差异化要求：
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法人及代理机构用户：除基础信息完善外，还需完成经办人关联操作，通过经办人管理体系实现业务办理权限的合理分配，每个经办人均可使用手机证书办理商标业务，突破原软硬数字证书绑定电脑的限制。
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历史账号关联规则：每位统一身份认证系统用户仅能关联一个原商标网上申请系统的历史账号。国家知识产权局已提前完成多账号用户的梳理与合并工作，并通过电子邮件和短信将关联信息通知相关用户，用户需及时查收并按指引完成关联。
三、系统优势与安全保障：效率提升与风险防控
此次对接的统一身份认证系统融合了多项先进技术，在提升用户体验的同时，强化了安全防控能力，符合国家相关合规要求。
（一）核心服务优势
系统对接后将实现“一站式服务”升级，主要优势体现在：
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单点登录便捷性：用户只需一次登录验证，即可访问所有有权限的对接系统，无需在多个系统间重复登录，大幅提升操作效率。
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多场景适配性：支持数字证书、短信验证码、人脸识别、手机扫码等多种认证方式，用户可根据场景需求灵活选择，安卓用户建议在微信中打开人脸识别页面，苹果用户推荐使用Safari浏览器，确保验证成功率。
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业务连续性保障：通过历史账号关联，用户原系统中的商标申请信息、文件记录等将完整继承至新系统，确保业务办理的连贯性。
（二）安全保障措施
系统采用多重安全技术构建防护体系，满足等级保护2.0及国产商密算法应用要求：
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身份校验机制：融合活体检测、生物特征识别等技术，防止照片、视频伪造验证，同时对暴力破解、长期未使用等风险行为自动锁定账号，用户可按提示自助解锁。
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集中管理与审计：实现用户账号和授权的集中管理，员工离职或权限变更时可及时停用回收账号，避免过期账号引发数据泄露风险；同时对用户登录、业务操作等行为进行集中审计，便于风险追溯。
四、问题解决与服务支持：咨询渠道与常见问题指引
为应对对接初期可能出现的操作问题，通知明确了官方咨询渠道及常见问题解决路径，为用户提供全方位支持。
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官方咨询渠道：用户可拨打咨询电话400-888-0951寻求人工帮助，也可查阅统一身份认证系统官网的常见问题解答板块（网址：https://sso.cnipa.gov.cn/am/#/help-center?helpType=&t=1752558764488）获取自助指引。
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常见问题处理：针对人脸识别失败、浏览器适配、权限报错等高频问题，官方提供了专项解决方案。例如，人脸识别失败时需调整光线、避免遮挡并确保活体检测规范，浏览器推荐使用Chrome、Edge、360极速模式等兼容版本；若登录后无法访问系统，可通过错误页面网址判断问题归属，网址以https://sso.buaa.edu.cn开头的为认证系统问题，其他则为应用系统权限问题，需联系对应管理单位解决。
五、通知核心意义：构建一体化知识产权服务生态
此次系统对接并非简单的技术升级，而是国家知识产权局整合服务资源、提升治理能力的重要举措。通过统一身份认证体系的构建，实现了商标服务与专利、地理标志等其他知识产权服务的身份体系互通，为后续“一站式”知识产权公共服务平台建设奠定基础；同时，通过技术赋能提升了服务安全性与便捷性，既满足企业、代理机构等专业用户的高效办理需求，也降低了普通公众获取商标信息服务的门槛，助力营造更优质的知识产权服务环境。
